让AI to C,把握语音交互技术的中长尾应用市场

2018-01-21 09:40:49 访问次数: 522
目前语音交互应用在逐渐渗透进人们的日常生活,智能手机、音响、服务员,甚至是孩子的智能玩具,无论是科技巨头还是创新企业,都在积极推行AI技术,或许在将来的某一天图灵测试需要来区分的反而是人类是否还是人类了。

最近invoca公布了一份关于智能语音设备的用户调查,在1000名消费者当中竟然已经有超过89%的用户每天都会与自己的语音助手进行交互,可以看出语音交互的模式已经入侵人们的日常生活,而在这一现象的背后,无论是科技巨头还是创新企业,作为技术的推行者,都要思考如何在这成熟的C端市场建立自己的商业模式。

 

在此次微软云暨移动技术孵化计划-功夫国际孵化器举办的路演活动上,联动原素采访了酷曼科技的创始人梁泉,作为涉及的语音交互领域的创业者,酷曼科技的梁泉认为:“市面上人们对于AI的期待和物联网各类技术的升级都一直在推动语音交互本身的发展,与巨头科技企业相比,创业型企业更容易把握住和立足于语音交互技术的中长尾应用市场,这也是我们的特色。”

 

就目前市面上大多数已经涉及的语音交互设备来看,智能家居(智能音响)、穿戴式设备、智能车载、儿童玩具这四类语音应用似乎已经成为遍地开花的状态,像百度、谷歌这类作为搜索门户巨头,都在布局智能音响这类智能硬件,也不过是想抓住语音交互、人工智能的C端命门,但是谁又清楚命门是什么呢?

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酷曼科技的核心技术

 

作为人工智能的一个技术分支,语音识别一直被当做是未来人机交互的重点,从最初人们熟悉与手机语音交互开始,到现在的音响、机器人、后视镜,越来越多的应用都引入了语音功能。因此出现了许多提供语音交互模块的平台,有标准形式、个性定制,像“装修公司”一样满足不同创意需求的产品。

 

像百度就是提供人工智能语音语义平台的翘楚。在去年发布的DuerOS产品中,百度提供从云端AI能力、生态、到硬件落地方案的服务平台。作为前百度IoT项目负责人,酷曼科技梁泉认为百度在该领域的抢先布局,获得了先发优势。而酷曼对于市场的精心选择,也与巨头在该领域充分一致,形成了良好的合作关系。从中长尾市场拓展自身用户同时,也帮助巨头在该领域落地。

 

在近几年的硬件热潮里,像天猫精灵、小I这类大佬出品,也并没有真正带动AIC端消费市场,离用户较近的反而是一些创业企业所带来的儿童智能玩具、商场服务机器人这类十分接地气的高性价比产品。作为C端用户来说并不会细想语音交互背后的复杂系统,要么有用、要么有趣才是他们想要的体验效果,就像最初会开始手机语音交互,也不过是以乐趣交互为主。

 

小编认为接地气的产品应该和之前酷曼科技的梁泉所提的中长尾应用的市场的逻辑相符,作为脱离大体系的创业者,首先要对市场进行准确分析,找准最具机会的市场进行快速切入。至于未来会有怎样发展,随着智能硬件的迭代,语音交互的应用市场也一定会有一个增进的过程。

 

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可无论市场如何增进,在这些人机交互的过程,人类一定是处于交互的主控方,机器本质准确的来说只是产品的使用者和产品背后的生产者进行交互的中介,要让这个“中介”有用又有趣,背后又将会是一个怎样复杂繁琐的工程?

 

在一次作为语音数据被收集者的经历中,小编就深刻的感受到:要机器能“听清楚”一句话,人至少要反复不断重复这句话半个小时之久,不同声调不同语速,都是为了人机人的语音交互应用能够更加符合接地气的需求,这时就需要生产者在设计产品时不断的接近再接近C端用户。只要用心专注,就像酷曼科技的梁泉所说:“这是个小公司也能做好产品的时代。”

TAG: 物联网
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