新零售时代,有品生活的选择,构建小米新零售重要一环

2018-10-01 09:46:11 访问次数: 147
各大平台都开展线下业务,急着抢占市场,形成销售闭环。如今是线上线下竞争同样激烈的时候。前不久刚刚上市的小米对新零售有怎样独到的见解呢?

随着互联网技术的发展,阿里和京东在线上商城方面的成功,过去几年不断有新的线上电商平台加入进来。消费者的选择范围变大,各平台之间的竞争也越来越激烈。风头突然急转直下,物联网席卷全球,原来人和物终究是无法分开的,现实世界仍旧无法用虚拟世界替代。各大平台都开展线下业务,急着抢占市场,形成销售闭环。如今是线上线下竞争同样激烈的时候。前不久刚刚上市的小米对新零售有怎样独到的见解呢?


不久前我们有幸采访到了小米有品副总经理孟祥奇,让我们从小米有品逐步了解小米新零售。

 

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联动原素:小米怎么看待新零售?为什么巨头纷纷开始做起了自营精选电商和线下店?

孟祥奇:主要是谈一下我个人的观点。零售本身是不分新旧的。但是零售的渠道和模式确实在改变。零售以前是线下的,后来有了互联网,就产生了电商。由于国内互联网技术的发展,演变成了海量的SKU和渠道,商品种类繁杂,而且品质参差不齐。其实这是商品和零售发展的一个阶段。随着技术发展和消费者需求的变化,就有了消费者对新零售和消费升级的需求。所以越来越多的巨头去做线上线下结合的平台。新零售并不是模式的新和旧,仍要关注消费者最关心的问题:产品的品质和模式。消费者关注的不是数量的多少。消费者不希望在海量的SKU中无从挑选,而是需要一个合适的产品。这也是小米有品的初衷,希望做到产品是完全可以让人放心的。从产品的品质到设计给消费者最好的形态,让消费者放心消费,不需要去挑选、比较。我相信这是零售的一个趋势。

 

联动原素:小米有品怎么来选择产品?标准有哪些?

孟祥奇:由于这是一个开放的平台,所以小米有品里面有小米的产品,同时也有经过我们精挑细选的行业里第三方合作伙伴的产品。首先我们觉得行业领域很广泛,用户对消费品的需求是方方面面的。我们可能在某些领域是专业的,但不可能擅长所有领域。一方面小米有很好的对产品的定义和供应链的能力,另一方面中国有很多在各个行业里面优秀的企业。如何能够把这个领域里面非常专业的企业挖掘出来,让真正专业的企业,在特定的领域发挥更大的价值,是我们的目的。所以我们会选择优秀的第三方企业合作。同样我们也会提供产品的定义,包括设计、供应链、销售渠道、整个销售链条的效率的提升。我们是使用这种方式进行合作的。


 

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联动原素:有品在小米战略布局中的定位是什么?或者说在内部占据怎样的地位?

孟祥奇:其实在小米的商业模式中“铁人三项”有很明确的论述。小米既是一家制作手机和智能硬件的公司。小米是做手机开始的,接下来做了小米电视、小米路由、小爱音箱等方方面面的小米生态链产品。小米同时也是一家互联网公司,提供完整的互联网业务,从咨询到内容、资讯类的服务都有涉猎。同时小米更是一家新零售公司。我们在新零售方面完整的布局。小米商城是专注于经营小米自己品牌的产品,我们从中挑选了适合线下体验和展示的产品放到线下的小米之家。小米之家也是小米在线下的零售方面很重要的一环。到了2017年小米孵化了小米有品,小米有品是一个全品类的电商,涵盖16个大类,一百多个子类的产品。实际上这是小米尝试新零售的最重要一环。我们在每个品类下的产品挑选都是非常克制的,有非常严格的挑选过程,去挑选符合小米品质、小米价值观的产品。


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联动原素:自有产品+小米生态链企业的产品+第三方品牌产品,小米有品这样独特商业模式的平台优势是什么?

孟祥奇:其实优势很明显。实际上这是一个非常先进的生态+平台的模式。一方面我们能够去赋能和激活生产制造型企业,甚至是在特定行业里很优秀的企业。中国有很多很优秀的制造型企业,但是他们不精于营销和推广,不擅长做品牌。所以他们都是在做代工和生产。但是如果我们做ODM的模式,从根本上来讲只是做一个拿来主义。对这些优秀的制造型企业来讲只是多做了一些订单而已。但是小米有品希望通过我们对产品的打磨和价值观的筛选,如果有愿意和小米一起做“感动人心、价格厚道的好产品”的企业,我们会给这些企业赋能。他们只需要把精力放在产品的研发上,做更好的产品就可以。第二点,我们能够更好的洞察到消费者的需求,这是小米平台更大的优势,我们更懂消费者。我们能够通过全球最大的消费级物联网IoT平台“小米IoT”平台,我们能够更清晰的知道消费者的需求和使用体验,真正给消费者他们需求的产品,进行更有效的营销。

 

联动原素:是否会一直坚持主打爆款模式?

孟祥奇我们会一直坚持做“感动人心,价格厚道的好产品“。我们希望推出的每一个产品都是被市场所接受,受到消费者喜爱的。每个企业对爆款的定义都是不同的,也许是更大的市场竞争力,市场占有率或是独特的卖点等等。但是我们一直希望做更好的产品,有更公道的价格。

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