哔哩哔哩王旭:如何与Z世代的人打交道

2018-10-01 11:53:26 访问次数: 75
面对时代的变革,B站面临着哪些挑战,又将做出怎样的变革呢?

B站早已不是一个单纯的分享动漫的平台了,更是一个年轻人共同交流的社区,是在忙碌生活中可以供用户暂时找到自身价值的平台。时代是不断发展的,人也是在不断改变的。没有好的运营方法就不能够长久得到用户的喜爱,面对时代的变革,B站面临着哪些挑战,又将做出怎样的变革呢?联动原素采访了哔哩哔哩广告营销部总经理王旭女士。

 

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联动原素:B站作为深受年轻人喜爱的平台,这背后有怎样的差异化的运营呢?

王旭:B站的受众中有很大一部分是Z世代的年轻人,对他们来说可选择的社区平台有很多。B站主要通过两个方面来做到和其他平台的差异化。第一,B站现在主要来扶植、制作一些用户喜爱的PUBC的内容。第二,B站会扶持一些内容的持续制作和产生,包括现在的OGV空间、国漫、记录片。通过这样的方式持续产出一些受年轻人喜爱的作品。

 

联动原素:年轻人喜欢B站的原因是什么?是怎样的一群人?

王旭:B站有很大一部分非常忠实的用户,从每天他们上B站的时长来看,他们是非常喜爱B站的。我们定义这群年轻人为Z世代的年轻人,主要包含90后和00后。他们是文化素养很高的一群人。首先,我们定义他们十分专注,愿意为自己喜爱的事情付出时间。第二他们更加合群,不会标榜自己和其他人不同,不会把自己和其他人隔离开来,愿意把自己的内心开放出来给愿意理解他们的人看。第三,这是一群追求平等的用户,是指他们不喜欢说教,更愿意平等的对话和沟通,高高在上的、有神秘面纱的明星不能够唤起他们的共鸣,他们更愿意追随一些真正有专注能力的up。所以我们认为他们是专注的,合群的,更加追求平等的。

 

联动原素:面对Z时代,营销的困难和挑战是什么?

王旭:其实现在对B站的营销来说,现在年轻人的生活状态、观看视频、关注内容、在互联网中体验的氛围和从前都不一样了。目前对整个的营销来讲,过去的经验在今天是要发生巨大变革的。在这个变革中,如何找到年轻人喜爱的内容,和他们产生共鸣,让他们更加喜爱这个平台是B站是运营过程中面临的主要问题。

 

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联动原素:B站的营销特点是什么?

王旭:B站会通过几个方面撮合品牌商和用户产生共鸣和喜好感。首先会借助B站上播放量最大的PUGC内容,例如up主,up主会通过商单模式,户权广告的模式,由PUGC内容让品牌植入进来,产生品牌的共鸣,转化成品牌营销的效果。另外,B站上扶持了很多内容性的项目,比如国创,纪录片等。在这些内容中,会留出让品牌和用户互动沟通的渠道,让品牌方更有效地和用户进行沟通。

 

联动原素:身处在Z世代的营销之变中,未来该如何在“变局”中“破局”呢?

王旭:目前对于营销来说,已经进入到了一个全新的时代,过去大家通过品牌来描述TA,给user做洞察和描述,由此,通过品牌的特性找到双方之间的共鸣,和手中用户,做一个优秀的宣传片,找到合适的平台推出去就好了。我们的理解在于:用户身处在哪里、讲什么样的内容,、喜欢看什么样的内容,什么样的视频是更有趣,更新颖更符合用户的品味的内容。在这样的大趋势中间,品牌如何和用户进行有效的交流是我们目前主要进行的工作。

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